Публичная оферта

Публичная оферта Индивидуального предпринимателя

Мочкариной Анастасии Александровны.

Индивидуальный предприниматель Мочкарина Анастасия Александровна, в соответствии со ст.ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ предлагает любому правоспособному юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю или дееспособному физическому лицу старше 18 лет (далее - «Заказчик») заключить Договор на оказание оздоровительных услуг банного комплекса «Бани у Дани» (далее — «Договор») на условиях, приведенных ниже (далее- «Оферта»).
Согласие с условиями Оферты (далее — «Акцепт») осуществляется Заказчиком в Дату Акцепта с использованием по выбору Заказчика одного из Способов Акцепта, как они определены ниже
Способ Согласия (Акцепта) - запись на визит в выбранную Баню на определенное время и количество часов с использованием функционала Сайта Исполнителя, в частности, при нажатии кнопки «Забронировать»
Дата Согласия (Акцепта) - дата Оформления он-лайн записи с использованием функционала сайта Исполнителя Акцепт может быть осуществлен Заказчиком в любой момент времени, начиная с 13 февраля 2024 года.
При совершении Акцепта (и одновременно с совершением Акцепта) Заказчик подтверждает, что:
(1) Исполнитель предоставил ему в доступной форме полную и достоверную информацию о возможности получения соответствующих видов, объемов услуг и Тарифах на услуги.
(2) До совершения акцента он ознакомился с утвержденными Исполнителем Правилами посещения Бани, Перечнем базовых услуг, Перечнем дополнительных услуг, Прайс-листом на базовые услуги, Прайс-листом на дополнительные услуги и иными документами, размещенными на сайте Исполнителя по адресу: http://baniudani.ru
Банный комплекс, расположен по адресу: СНТ Промстройматериалы, 57, Казань, Респ. Татарстан, 420099.
Настоящий Договор заключен между Исполнителем и Заказчиком, совершившим акцепт Оферты с использованием одного из Способов Акцента в Дату Акцепта (как они определены выше).


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


1.1. Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг», размещенный на сайте Исполнителя по адресу http://baniudani.ru
1.2. Договор — возмездный договор между «Заказчиком» («Клиентом») и «Исполнителем» на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.3. «Заказчик» («Клиент») — любое дееспособное физическое лицо, заключившее настоящий договор (акцептировавшее публичную оферту) путем внесения предоплаты за услуги, оказываемые Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных офертой.
1.4. Сайт Исполнителя- информационный ресурс, размещенный по адресу http://baniudani.ru Сайт Исполнителя является объектом интеллектуальной собственности. Исключительными правами на сайт Исполнителя обладает Исполнитель.
1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
1.6. Прайс-лист — действующий перечень стоимости базовых Услуг, стоимости дополнительных сервисов услуг, предоставляемых Исполнителем с ценами, размещенный по адресу http://baniudani.ru.
1.7. Услуга — платная услуга Заказчику по оказанию оздоровительных услуг банного комплекса, выбранная Заказчиком в определенную дату, время и на определенное количество времени с наличием/отсутствием дополнительных сервисов. Услуги банного комплекса, оказываемые Исполнителем включают в себя базовые услуги и дополнительные услуги. Перечень базовых и дополнительных услуг указаны на Сайте по адресу: http://baniudani.ru.
1.8. Банный комплекс «Бани у Дани» - комплекс, включающий в себя бани, фурако, зоны для отдыха (чайную, костровую).
1.9. Бронирование (заказ) Услуги (Бани) - это предварительное закрепление за Заказчиком или указанным Заказчиком лицом за счет Заказчика Услуг на условиях настоящего Договора.
1.10. Внесение предоплаты – внесение наличных денежных средств в кассу Исполнителя, либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, включая, но не ограничиваясь этим, платежные системы Яндекс.Касса, PayPal, Робокасса, либо банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
1.11. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий данной публичной оферты, подтверждаемое внесением предоплаты по тарифам Исполнителя за забронированный промежуток времени оказания услуги.
1.12. Правила посещения Банного комплекса — краткое содержание основных условий договора, получаемое Заказчикам в электронном или бумажном виде после оплаты забронированного времени.
1.13. Подарочный сертификат – печатный документ либо файл в формате PDF и/или в ином электронном формате содержащий уникальный номер, срок действия подарочного сертификата, продолжительность времени брони и дополнительных услуг.
1.14. Срок действия Подарочного сертификата – дата, после которой Подарочный сертификат не действителен, а услуга считается оказанной в бесспорном порядке. Срок действия Подарочного сертификата указан в его PDF- файле или в ином электронном формате или на карточке.

1.15. Стороны – Исполнитель и Заказчик, заключившие настоящий договор в соответствии с условиями, установленными настоящей публичной офертой, по основаниям, предусмотренным главой 28 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Мочкариной Анастасии Александровны (Исполнителя) для неопределенного круга дееспособных физических лиц заключить договор на оказание оздоровительных услуг, который содержит все существенные условия договора и порядок оказания развлекательных услуг.
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий Исполнителя, любое дееспособное физическое лицо становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.3. Предоставление оздоровительных услуг Исполнителем для Заказчика производятся исключительно на условиях настоящей оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.
2.4. Акцептируя оферту путем внесения предоплаты, Заказчик считается ознакомившимся со всеми условиями договора, тем самым вступая с Исполнителем в договорные отношения со всеми вытекающими правами и обязанностями, согласно законодательству Российской Федерации.
2.5. Актуальный текст оферты и дополнений и приложений к ней, Правила поведения на территории Банного комплекса, описание и полный перечень предоставляемых Исполнителем оздоровительных услуг, являются официальными документами, публикуются на Сайте Банного комплекса по адресу http://baniudani.ru, а также в общедоступном для ознакомления месте на территории Банного комплекса.
2.6. Исполнитель имеет право изменять условия оферты и дополнений к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом размещение измененных документов на сайте, а также в общедоступном месте для ознакомления с этими документами.
2.7. В случае внесения изменений в законодательство Российской Федерации, затрагивающих правоотношения Сторон договора, он подлежит приведению в соответствие с вновь принятыми нормативными актами с момента вступления их в законную силу.
2.8. Условия, не оговоренные настоящим договором, регламентируются законодательством Российской Федерации


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1 Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора на основании запросов Заказчика оказывать Заказчику услуги по оказанию оздоровительных услуг банного комплекса в соответствии с размещенной на Сайте Исполнителя информации, по Тарифам согласно действующему Прайс-листу, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
3.2 Конкретная Баня, дата оказания услуг, время оказания услуг, а также другая информация относительно сервисов, предоставляемых Исполнителем, согласовываются сторонами одним из следующих способов:
- путем направления Заказчиком соответствующего запроса на Сайте Исполнителя;
- путем осуществления звонка по телефону +7 927 447-72-07 , с последующим направлением сообщения о дате и времени бронирования по телефону, указанному Заказчиком при заявке.
3.3. Исполнитель вправе в любое время вносить любые изменения в Договор без какого-либо предварительного или последующего согласования с Заказчиком. Изменения, внесенные в Договор, вступают в силу с момента опубликования, если иное не указано Исполнителем. Заказчик должен самостоятельно ознакомиться с условиями договора на Сайте Исполнителя перед запросом любой услуги из числа Услуг на предмет новых версий Договора.
3.4. По согласованию Сторон Заказчику могут быть оказаны дополнительные услуги.
3.5. Моментом полного, без каких-либо оговорок, принятия Заказчиком условий Исполнителя
(акцептом оферты), считается момент внесения предоплаты Заказчиком за оказываемые
Исполнителем услуги, согласно Тарифам Исполнителя.


4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ.

4.1 Договор (оферта) между Заказчиком и Исполнителем заключается одним из следующих способов:
- Акцептом публичной оферты посредством бронирования Бани и оплаты согласно Тарифам через веб-форму на Сайте http://baniudani.ru;
- Акцептом публичной оферты посредством оплаты покупки Подарочного сертификата
- согласно Тарифам через веб-форму на Сайте http://baniudani.ru;
- Акцептом публичной оферты путем оплаты оздоровительных услуг в Банном комплексе;
- Акцептом публичной оферты путем оплаты приобретения Подарочного сертификата в Банном комплексе.
4.2 Оферта считается принятой и договор вступает в силу с момента полного акцепта условий Оферты способами, указанными в п. 4.1.
4.3 Оферта действительна до полного оказания Исполнителем Услуг, оплаченных Заказчиком, в объеме и на условиях, определенных офертой. С момента окончания действия оферты, обязательства Сторон в рамках оферты прекращаются.
4.4 Оферта досрочно прекращает действие в одностороннем порядке по инициативе Заказчика (в соответствии с абз. 2 п.2. ст. 310 ГК РФ) в случаях:
4.4.1. Пропуска либо отказа от использования забронированного времени на оказание оздоровительных услуг банного комплекса Заказчиком без предварительного предупреждения Исполнителя не позднее чем за 2 часа до начала оказания Услуги (включая бронирование по подарочному сертификату), при должном оповещении Заказчика Исполнителем о времени и месте оказания оздоровительных услуг банного комплекса (по e-mail и/или телефону, предоставленному Заказчиком Исполнителю).
4.4.2. Нарушения Заказчиком Правил поведения и техники безопасности на территории Банного комплекса (Приложение №2 к Оферте).
4.4.3. В случае явного неадекватного поведения со стороны Заказчика, такого, как: агрессия,
истерические состояния, намеренная порча имущества, нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или под воздействием медикаментозных препаратов, применение которых противопоказано при оказании оздоровительных услуг банного комплекса, при наличии подозрений о мошеннических или иных противоправных действий Заказчика и/или третьих лиц, чьи интересы представляет Заказчик, как свои собственные к Исполнителю и/или третьим лицам, а также своих обязанностей, указанных в п. 7.2. настоящего договора.
4.5 Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке по инициативе Заказчика в случае невозможности оказания услуг Исполнителем в соответствии с условиями, определенными оплаченным временем оказания оздоровительных услуг банного комплекса, по вине Заказчика в следующих случаях:
- Опоздания Заказчика на оказание оздоровительных услуг банного комплекса на 30 минут и более, при бронировании Бани на 60 минут, Исполнитель имеет право отказать в обслуживании, средства, оплаченные за бронь, подлежат возврату в течении 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат оплаченных денежных средств, за вычетом
фактически понесенных Исполнителем расходов, в которые включаются использование материала для растопки, заработная плата сотрудников, подготавливающих баню для конкретного бронирования.
- В случае, предусмотренном п. 4.4.2, 4.4.3, п. 4.4., Исполнитель вправе отказать Заказчику в пребывании на территории Банного комплекса, в связи с прекращением договорных обязательств.
4.6 При отсутствии письменных возражений со стороны Заказчика по Договору в течение 5 (пять) календарных дней, услуги, читаются надлежащим образом оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.
Стороны договорились, что настоящий договор, заключенный на основании акцепта Оферты, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или по решению суда, если в период его действия произошло существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего договора, когда эти обстоятельства изменились настолько, что, если бы такие изменения можно было предвидеть заранее, настоящий договор вообще не был бы заключен или был заключен на условиях, значительно отличающихся от согласованных по настоящему договору.

5.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1 Перед бронированием Бани и приобретением Подарочного Сертификата, Заказчик может ознакомиться с полной и достоверной информацией, которая опубликована на Сайте Банного комплекса «Бани у Дани».
Бронирование осуществляется на свободные даты и время, это же распространяется и на Подарочные сертификаты с момента его приобретения Заказчиком.
5.2 При бронировании Бани необходимо:
Без Подарочного сертификата:
5.2.1. Выбрать продолжительность времени оказания услуги, тип бани, программу парения;
5.2.2. Выбрать желаемую дату и время;
5.2.3. Указать свои персональные данные (Ф.И.О., адрес электронной почты, номер телефона);
5.2.4. Внести оплату за бронирование с определенными на предыдущих шагах параметрами, совершив тем самым акцепт Оферты;
5.2.5. Сохранить пришедший на электронную почту или указанный номер телефона чек и предъявить при прибытии в Банный комплекс.
5.3 При наличии Подарочного сертификата:
5.3.1. Указать уникальный номер Подарочного сертификата;
5.3.2. Выбрать желаемую дату Бронирование Бани по сертификату необходимо осуществлять минимум за 10 дней до желаемой даты получения услуги;
5.3.3. Выбрать время начала оказания услуги, согласно выбранной продолжительности, из доступного на выбранную дату свободного для бронирования времени;
5.3.4. Указать свои персональные данные (Ф.И.О., адрес электронной почты, номер телефона);
5.3.5. Исполнитель бронирует дату и время оказания услуги путем направления сообщения по телефону и в мессенджер, указанный Заказчиком как контактный. При неявке в Банный комплекс для получения услуги и не предупреждения Исполнителя не менее чем за 2 часа до оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме. Сертификат считается использованным.
Исполнитель не может гарантировать наличие свободного для бронирования Бани на конкретную дату и время оказания оздоровительных услуг банного комплекса, в связи с чем согласование даты и времени необходимо не менее, чем за 10 дней до планируемой даты получения услуги.
5.4 При приобретении Подарочного сертификата, Заказчику необходимо выбрать тип Подарочного сертификата из представленных на Сайте, и оплатить его, используя соответствующий функционал Сайта. Подарочный сертификат в формате PDF или ином электронном формате, высылается на электронную почту (e-mail) Заказчика, указанный в веб-форме заявке. Подарочный сертификат может содержать QR-коды или/и штрих-коды, обеспечивающие подтверждение подлинности и бронирование Бани.
5.5 Стороны договорились, что персональные данные, указанные в п. 5.2.3., 5.3.4. договора являются обязательными. Отказ от предоставления этих данных, а равно предоставление неверное их сообщение по вине Заказчика влечет отказ в выполнении Исполнителем услуг, предусмотренных настоящим договором.
5.6 Порядок изменения даты и/или времени бронирования:
5.6.1. Если Заказчику необходимо перенести забронированное в порядке, определенном в п.5.2.,5.3. договора, время оказания услуги, Заказчик может с помощью оператора позвонив по телефону указанном в Подарочном сертификате или на сайте Исполнителя указав уникальный номер сертификата не позднее, чем за 2 часа от забронированного времени.
5.6.2. Перенос времени и/или даты бронирования времени оказания услуги возможен дважды. После второго переноса времени бронирования функция переноса становится недоступной. Перенос времени и даты возможен дважды в период действия оплаченного Сертификата (до даты действия, указанной на сертификате). В случае окончания (просрочки) действия сертификата, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность однократно продлить срок действия сертификата на 30 дней на платной основе. Сертификат с завершенным сроком действия и использованной возможностью платного продления, последующему продлению не подлежит.
5.6.3. Исполнитель оставляет за собой право в случае изменений по бронированию со стороны Заказчика более 2-х раз, по уважительной причине и по соглашению с Заказчиком, самостоятельно произвести изменения даты и/или времени брони. Согласование такого переноса выполняется через администратора Банного комплекса.
5.7 Денежные средства за забронированную Баню и приобретенные Подарочные сертификаты не возвращаются, в случае пропуска согласованного времени оказания услуги, либо иных существенных нарушений договора со стороны Заказчика, делающих невозможным предоставление услуг



6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях Российской Федерации, согласно Тарифам Исполнителя.
6.2. Стоимость услуг Исполнителя публикуется Исполнителем на Сайте Банного комплекса http://baniudani.ru, а также общедоступных местах, и считается доведенной до сведения неограниченного круга лиц с момента такого опубликования.
6.3. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять Тарифы на оказание оздоровительных услуг банного комплекса, после чего размещает измененные Тарифы на Сайте Банного комплекса и в общедоступных местах.
6.4. Оплата услуг Исполнителя производится либо через функционал оплаты на Сайте Исполнителя, либо через кассу Исполнителя в Банном комплексе.
6.5. Услуги Исполнителя, определяемые настоящим договором, предоставляются на условиях предварительной оплаты в полном объеме.
6.6. Оплата услуг производится посредством внесения наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.7. Обязательства Заказчика по оплате услуг, в размере внесенных денежных средств, при использовании наличной формы расчетов, считаются исполненными с момента внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
6.8. Обязательства Заказчика по оплате услуг, в размере внесенных денежных средств, при использовании безналичной формы расчетов, считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо предъявления документов подтверждающих внесение денежных средств.
6.9. Оплата услуг, при внесении наличных денежных средств Исполнителю, подтверждается выдачей фискального чека, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.10. В соответствии со статьей 438 ГК РФ Стороны договорились, что уплата денежных средств, указанных в разделе 6 договора является полным, безоговорочным и явно выраженным акцептом Заказчиком публичной оферты Исполнителя, которой является договор (оферта).
6.10.



7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию по:
7.1.2. Услугам Банного комплекса и их описанию;
7.1.2. Стоимости на оказание оздоровительных услуг банного комплекса, стоимости Подарочных сертификатов и других Услуг, оказываемых Исполнителем;
7.1.3. Правилам техники безопасности на территории Банного комплекса;
7.1.4. Требованиям к Заказчику и третьим лицам, чьи интересы представляет Заказчик как свои собственные.
7.1.5 Обеспечить своевременное начало оказание услуги, согласно забронированному Заказчиком времени.
7.1.6. Сохранять конфиденциальность персональных данных и иной информации Заказчика, полученной от него при бронировании и/или покупке Подарочного сертификата, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.1.7. Своими силами и за свой счет урегулировать надлежащим образом обоснованные претензии Заказчика, связанные с ненадлежащим качеством оказания услуг.
7.1.8. Незамедлительно сообщать Заказчику обо всех изменениях в настоящем договоре, а также изменениях в работе Банного комплекса, путем публикации этих изменений на Сайте и информирования Заказчика по указанному им при бронировании.
7.1.9. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил безопасности.
7.2. Заказчик обязуется:
7.2.1. Своевременно и полностью внести предоплату за услуги в соответствии с разделом 6
настоящего договора.
7.2.2. Подробно ознакомиться с Правилами поведения и техники безопасности, размещенными на Сайте Исполнителя, а также в общедоступных местах на территории Банного комплекса.
7.2.3. Соблюдать условия оферты и всех приложений и дополнений к ней.
7.2.4. Приходить в Банный комплекс не менее чем за 10 минут до времени начала оказания услуги.
7.2.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям Банного комплекса, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
7.2.6. Предъявлять чек подтверждающий оплату услуги, либо Подарочный сертификат, по требованию администратора Банного комплекса, предъявлять документы, подтверждающие личность Заказчика и позволяющие удостоверится в том, что Заказчик является лицом, оплатившим бронирование.
7.2.7. Соблюдать требования безопасности при использовании оборудования и техники, установленные настоящей офертой и приложениями к ней.
7.2.8. Внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
7.2.9. Не курить, не распространять, не продавать и не употреблять на территории и в помещениях Банного комплекса, алкогольные напитки, наркотические вещества и их прекурсоры.
7.2.10. Не входить в служебные и прочие технические помещения Банного комплекса.
7.2.11. Хранить в тайне и не разглашать третьим лицам уникальный номер Подарочного сертификата, за исключением случаев, когда такое разглашение является необходимым для выполнения Оферты, вызвано требованиями законодательства или определяется назначением Подарочного сертификата.
7.2.12. Приходить в арендованную Баню строго по записи и выходить из Бани в то время, до которого она была забронирована, если же Заказчик хочет продлить время аренды он должен заранее уведомить об этом Исполнителя.
Соблюдать рекомендации врачей о продолжительности и интенсивности посещений бань и парных.
7.2.13. При посещении Банного комплекса Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности посещений бань и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Бани вместе с ним.
7.2.14. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения финских саун и турецких бань) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
7.2.15. Сопровождать на всей территории влажных зон (бассейны, парная) детей в возрасте до 14 лет.
7.2.16. Не проносить или проводить с собой животных, даже при наличии поводка и намордника вне зависимости от породы.
7.3. Права Исполнителя:
7.3.1. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг, в случаях, указанных в п.4.4. настоящего договора, в том числе применив к Заказчику нормы пункта 4.4.2-4.4.3. договора.
7.3.2. Исполнитель вправе применить санкции, в соответствии с п. 8.8. настоящего договора.
7.3.3. Исполнитель вправе отказать в бронировании Бани, в случае, если Баня уже забронирован на запрашиваемое Заказчиком время.
7.3.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг, если у Заказчика не имеется при себе документа, подтверждающего оплату услуги, а равно и Подарочный сертификат.
7.3.5. Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг, если Заказчиком не предоставлена информация, необходимая для оказания Услуг или предоставлена неполная или недостоверная информация до момента предоставления необходимой информации.
7.3.6. В случае отмены и/или изменении бронирования потребовать возмещения убытков либо удержать его без получения согласия от Заказчика из суммы, выплаченной Заказчиком, в порядке и размере, указанном в разделе 4 настоящего Договора.
7.3.7. Оказывать дополнительные услуги с привлечением сторонних организаций без получения согласия Заказчика, неся за них ответственность.
7.3.8. В случае установления лиц, находящихся в состоянии наркотического опьянения, сотрудники администрации вправе отказать в обслуживании указанным лицам и выдворить последних с территории Банного комплекса.
7.4. Права Заказчика:
7.4.1. Получать необходимую и достоверную информацию от Исполнителя, определенную в п. 7.1. оферты.
7.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями оферты.
7.4.3. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему договору.
7.4.4. Заказчик вправе бронировать Баню и приобрести Подарочный сертификат для использования как лично, так и третьими лицами, соблюдая условия передачи данных по бронированию и данных Подарочного сертификата, указанных в разделе 5 договора.
7.4.5. Заказчик имеет право осуществить перенос забронированного времени либо изменить продолжительность забронированного времени на другие свободные даты и время по взаимному соглашению Сторон, согласно правилам, изложенным в разделе 5 настоящего договора.
7.4.6. Заказчик имеет право пользоваться мебелью, шкафами предоставляемые Исполнителем на территории Банного комплекса для общего пользования.
7.4.7. Заказчик имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.4 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ), по письменному запросу.
7.5. Заказчику запрещено:
7.5.1. посещение Бани при наличии признаков у Заказчика кожного заболевания. При несоблюдении данного правила администрация вправе отстранить Заказчика от посещения;
7.5.2. использование в Бане пенных и мыльных веществ;
7.5.3. использование свечей, свечей-хлопушек, любых пиротехнических изделий.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей по настоящему договору, Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями оферты и законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему договору, одна Сторона обязана возместить другой Стороне прямой действительный ущерб, причиненный таким неисполнением.
8.3. Возврат денежных средств Заказчику, уплаченных в качестве предоплаты, производится в полном объеме при соблюдении следующих условий:
8.3.1. Отмена или перенос оплаченного бронирования Заказчиком должна иметь место не
позднее, чем за 2 (два) часа до часа начала указания услуги. Отмена бронирования производится путем звонка Исполнителю и фиксируется официальным письмом Заказчика на электронный адрес почты Исполнителя или направлением уведомления в мессенджер.
8.3.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, позднее предусмотренного п. 8.3.1
настоящего договора срока, сумма предоплаты подлежит возврату, за вычетом фактически
понесенных Исполнителем расходов.
8.4. При досрочном прекращении договора, в случаях, указанных в пункте 4.4 настоящего договора, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не воспользовался Услугой Исполнителя, а равно расторг договор в одностороннем порядке, средства, оплаченные за оказание услуги, подлежат возврату в течении 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат оплаченных денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
8.5. В рамках настоящего договора, надлежащими в равной степени признаются уведомления о дате и времени начала оказания услуги, уведомления, сообщения, заявления и иная возможная переписка между Сторонами, совершенная письменно, отправленная и/или полученная посредством электронных, телефонных и иных средств связи.
8.6. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет. Заказчик размещает вещи в персональном шкафчике, ключ от которого передается в личное пользование на весь период нахождения на территории банного комплекса.
В случае, если Исполнитель обнаружил на территории Банного комплекса вещи, то они регистрируются сотрудниками в журнале учета забытых и оставленных вещей и хранятся в течение 7 (семи) дней, после чего утилизируются.
8.7. Заказчик несет ответственность за нарушение Правил поведения и техники безопасности на территории Банного комплекса, Правил техники безопасности. В этом случае Исполнитель имеет право досрочно прекратить действие Оферты и взыскать с Заказчика компенсацию и убытки понесенные в следствии не соблюдения правил посещения Банного комплекса, согласно действующему Законодательству РФ:
- Запрещается курение табачной продукции на территории Банного комплекса;
- Запрещается распитие алкогольной продукции;
- Запрещается употребление наркотических веществ и их прекурсоров.
8.8. Заказчик несет ответственность в рамках оферты за действия лиц, чьи интересы он представляет, как свои собственные.
8.9. Стороны не несут ответственности за нарушение условий оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Сторонами условий настоящего Договора и неподконтрольные Сторонам.
8.10. Совокупная ответственность Исполнителя в рамках оферты, по претензии или любому иску в отношении настоящего договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченной Исполнителю Заказчиком за соответствующую услугу.
8.11. Исполнитель освобождается от ответственности за наступление негативных последствий, если Заказчик своевременно не ознакомился с документами Исполнителя, размещенными на Сайте, в том числе, но ограничиваясь: Прайс-лист на Услуги, Перечень базовых услуг, Перечень дополнительных услуг и т.д.
8.12. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, нарушения требований администрации, Правил пребывания в Банном комплексе, с которыми Заказчик ознакомлен.
8.13. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Заказчика, посетителей Бани, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного Договора, и состояние здоровья их несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из посетителей Бани, лиц, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного Договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий, в том числе посещения парной, бассейнов, душевых и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
8.14. Принимая настоящий Договор, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его Действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
8.15. Исполнитель не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика и/или посетителей, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора.
8.16. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства Исполнитель ответственности не несет.
8.17. В случае явного неадекватного поведения со стороны Заказчика и/или приглашенных лиц Заказчика (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества) администрация вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке путем отказа от Договора и вывести Заказчика и/или приглашенных лиц Заказчика с территории банного комплекса.
8.18. В случае уничтожения или повреждения Заказчиком или приглашенными лицами Заказчика имущества Исполнителя, Заказчик обязуется возместить причинённый имуществу Исполнителя ущерб в полном размере по рыночной цене.
8.19. В случае утраты, халата, полотенец, арендованного оборудования обязан оплатить штраф, согласно прейскуранту (конфликт-меню) банного комплекса в сроки, определенные Исполнителем.
8.20. В случае, если фурако, находящиеся на территории Бани будут загрязнены продуктами жизнедеятельности лиц, посетивших соответствующую Баню, что потребует проведения дополнительной дезинфекции, очистки, включая смену воды, оплатить штраф за проведение полной уборки Бани и ее закрытие на указанный период в размере 100 000 (ста тысяч) рублей в сроки, определенные Исполнителем.




9. ПРОВЕДЕНИЕ АКЦИЙ И МЕРОПРИЯТИЙ.

9.1 Все Акции и мероприятия проводятся с целью привлечения новых Заказчиков и в рекламных целях.
9.2. Условия и правила проведения Акций, публикуются в пабликах, группах в социальных сетях, а так же в сети интернет. Условия и правила Акций уже опубликованных изменению не подлежат.
9.3. Призы по Акциям не подлежат обмену и возврату, не компенсируются в денежном эквиваленте.
9.4. Лица нарушившие условия проведения и правила Акций отстраняются от участия в Акции. Лица получившие приз за Акцию и в последствии было выявлено нарушение правил и условий проведения Акции, обязаны вернуть полученные призы или компенсировать полную стоимость приза.




10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка.
10.2. Претензия подается Исполнителю в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 3 дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в срок не более 10 (десяти) дней.
10.3. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором, в случае если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельства непреодолимой силы относятся, в том числе, но не ограничиваясь только этим, такие явления стихийного характера как: землетрясение, наводнение, удар молнии, оползень, температура, сила ветра и уровень осадков, исключающие нормальную жизнедеятельность, мораторий органов власти и управления, забастовки и иные подобные обстоятельства.
10.5. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана не позднее 10 дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
10.6. В случае если указанные в п. 8.2 обстоятельства и их последствия действуют более 3х последовательных месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.




11. СОГЛАШЕНИЕ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ЭЛЕКТРОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

11.1. Под электронным документом понимается сообщение, в том числе заказ Услуг, сформированный и направленный Заказчиком на Сайте.
11.2. Заказчик может забронировать соответствующую Баню посредством кнопки передачи электронного документа, сформированного в результате нажатия кнопки «Забронировать» на Сайте Исполнителя, который подписывается простой электронной подписью Заказчика. Стороны признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанных собственноручной подписью.
11.3. Стороны предусмотрели следующие правила определения Стороны подписывающей электронный документ ее простой электронной подписи: электронный документ считается подписанным простой электронного подписью Заказчика, если он направлен Заказчиком Исполнителю на Сайте при бронировании посредством действий, указанных в пункте 6.2. Договора.



12. СОГЛАСИЕ ЗАКАЗЧИКА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Акцептом Оферты Заказчик дает Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных. Обработка персональных данных контрагентов — физических лиц (в том числе физических лиц, являющихся индивидуальными предпринимателями), с которыми непосредственно у организации заключен договор, может осуществляться без согласия на обработку персональных данных при условии, что эти данные не будут распространяться и предоставляться третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и будут обрабатываться только в целях исполнения заключенных с ними договоров оказания услуг.
12.2. Настоящее согласие на обработку персональных данных Заказчика действует бессрочно, и может быть отозвано Заказчиком в любой момент по соглашению Сторон. В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение отзывается письменным заявлением Заказчика.
12.3. Согласие на обработку персональных данных на условиях принятия Приложения к Договору оферты на обработку персональных данных.
12.4. Положения настоящего пункта в отношении обработки персональной и иной информации о Заказчике Исполнителем распространяются на материалы и информацию, полученные или переданные Заказчиком в процессе использования Сайта и его функций.
12.5. Заказчик настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сайта для целей предоставления Заказчику функциональных возможностей Сайта Исполнителем в автоматическом режиме анонимно передается следующая информация: тип операционной системы устройства Заказчика, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Сайта, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация.



13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Любые изменения условий оферты, заключенной и действующей между Сторонами, должны оформляться в письменном виде на русском языке и публиковаться на Сайте http://baniudani.ru.
13.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять объем оказываемых услуг, в том числе в сторону увеличения и/или изменения порядка их оказания, если их изменения направлены на улучшение качества обслуживания Заказчика. В этом случае Исполнитель обязан опубликовать вступившие в силу изменения на своем Сайте.
13.3. Опубликованные изменения считаются доведенными до сведения неопределенного круга лиц и Заказчика в полном объеме, и вступают в силу и становятся обязательным для Сторон с момента опубликования, если письменным соглашением Сторон и/или законодательством не установлено иное.
13.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.5. К договору прилагаются и являются его неотъемлемыми частями:
- Приложение №1 – Тарифы на оказание Услуг Банного комплекса;
- Приложение №2 – Правила поведения и техники безопасности на территории Банного комплекса «Бани у Дани»;
Приложение №3 – Правила использования сертификата.